§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Memberbereichs unter member.robin.vision und die darüber angebotenen Leistungen – Workshops (Workshop mit Robin James Lewis, Online-Lehrgang, Lernerfolgskontrolle, Zertifikat), Workshops im Selbstlernformat (Videos, Übungen mit Musterlösung, Teilnahmebestätigung), Zugänge zu Vorabfassungen von Software (Beta-Zugänge), Lizenzen für Werkzeuge, Werkzeuge und Unterlagen – zwischen Robin James Lewis, handelnd unter der Bezeichnung robin.vision, Balingen (nachfolgend „robin.vision“), und dem Kunden. Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse stehen im Impressum unter robin.vision.
(2) Die Angebote richten sich in erster Linie an Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher (§ 13 BGB) können Workshops aus der Selbstbuchung und Lizenzen für Werkzeuge ebenfalls buchen. Für sie gelten die Abweichungen, die in diesen AGB für Verbraucher genannt sind; zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben in jedem Fall unberührt. Beta-Zugänge (§ 3 Abs. 3) und Leistungen nach Auftragsbestätigung erhalten nur Unternehmer.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, robin.vision stimmt ihnen in Textform zu.
(4) robin.vision kann künftig von einer Kapitalgesellschaft fortgeführt werden, an der Robin James Lewis beteiligt ist und die er als Geschäftsführer leitet. In diesem Fall gehen die Verträge mit allen Rechten und Pflichten auf die Gesellschaft über. robin.vision teilt den Übergang und die Firma der Gesellschaft vorher in Textform mit; der Übergang wird frühestens vier Wochen nach der Mitteilung wirksam. Der Kunde stimmt ihm bereits jetzt zu, sofern er nicht innerhalb dieser vier Wochen widerspricht. Widerspricht er, kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Übergangs kündigen; im Voraus gezahlte Entgelte für danach nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. In der Mitteilung weist robin.vision auf die Frist, auf die Folge des Schweigens und auf das Kündigungsrecht hin. Ist der Kunde Verbraucher, kann er den Vertrag ab der Mitteilung bis zum Übergang jederzeit ohne Frist in Textform kündigen; im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit danach werden anteilig erstattet. Bis zum Übergang ist Robin James Lewis Vertragspartner.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf robin.vision und im Memberbereich ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage zu stellen.
(2) Ein Vertrag über eine Leistung kommt zustande, wenn robin.vision die Anfrage des Kunden in Textform bestätigt (Auftragsbestätigung) oder der Kunde ein Angebot von robin.vision in Textform annimmt oder robin.vision die Leistung freischaltet.
(3) Für die Nutzung des Memberbereichs gelten diese AGB ab der Annahme durch eine zur Vertretung des Kunden berechtigte Person bei der ersten Anmeldung. Die Annahme wird mit Fassung, Zeitpunkt und annehmender Person protokolliert; der Kunde erhält den Text der angenommenen Fassung als PDF per E-Mail und kann ihn jederzeit im Memberbereich abrufen.
(4) Buchung über das Formular (Selbstbuchung). Workshops, die auf robin.vision zur Buchung angeboten werden, kann der Kunde über das Formular unter member.robin.vision/workshop-buchen buchen. Mit dem Absenden bestätigt der Kunde den Leistungsumfang, diese AGB und die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise. robin.vision schickt einen Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse. Bei einem kostenlosen Workshop kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde die Buchung über diesen Link bestätigt. Bei einem kostenpflichtigen Workshop sieht der Kunde nach dem Link eine Zusammenfassung mit dem Gesamtpreis, kann die Buchung dort abbrechen und mit berichtigten Angaben neu beginnen und gibt mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ sein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung abgeschlossen ist und robin.vision den Zugang freischaltet. robin.vision bestätigt den Vertrag mit dem vereinbarten Leistungsumfang im Wortlaut per E-Mail. Für die Selbstbuchung gilt diese Fassung der AGB bereits mit der Bestätigung im Formular.
§ 2a Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Verträgen, die sie über das Internet mit robin.vision schließen, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, die robin.vision vor der Buchung anzeigt und mit der Bestätigung per E-Mail schickt.
(2) Den Widerruf kann der Verbraucher auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter member.robin.vision/widerruf erklären.
(3) Bei Workshops im Selbstlernformat erlischt das Widerrufsrecht unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB mit dem ersten Start des Workshops, wenn der Verbraucher dem vorher ausdrücklich zugestimmt hat.
(4) Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu; für sie gilt § 5 Abs. 7.
§ 3 Leistungen
(1) Memberbereich. robin.vision stellt dem Kunden einen geschützten Bereich mit eigenen Zugängen (Passkey oder Anmeldelink per E-Mail) für die vom Kunden benannten Personen bereit. Der Kunde benennt eine Leitung, die weitere Personen einlädt und verwaltet.
(2) Workshops (Unterweisung KI-Kompetenz). Die Leistung umfasst nach Maßgabe der Auftragsbestätigung einen Workshop mit Robin James Lewis (online per Videokonferenz oder vor Ort beim Kunden), den Online-Lehrgang im Memberbereich, das Skript, eine Lernerfolgskontrolle (Test) und bei Bestehen ein Zertifikat je Teilnehmerin oder Teilnehmer sowie eine Teilnehmerliste für den Kunden. Teilnehmerzahl, Termin, Format und Preis ergeben sich aus der Auftragsbestätigung. Das Zertifikat bescheinigt die Teilnahme an einer Maßnahme zur Förderung der KI-Kompetenz nach Art. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Es ist keine amtliche oder akkreditierte Bescheinigung und keine Prüfung im Sinne des Berufs- oder Hochschulrechts.
(2a) Workshops im Selbstlernformat. Bei Workshops im Selbstlernformat (derzeit „E-Rechnung“) startet jede teilnehmende Person den Workshop selbst im Memberbereich im eigenen Browser, wann sie möchte, innerhalb der Zugangsdauer (§ 6 Abs. 1); der Kunde kann ihn auch gemeinsam für seine Teilnehmenden zeigen. Der Workshop ist ein Selbstlernformat mit Videos, Übungen mit Musterlösung und einer Checkliste. Es gibt keine Betreuung und keine Lernerfolgskontrolle; Fragen zum Inhalt sind nicht Teil der Leistung. Jede Person auf der Teilnehmerliste mit aktiviertem Konto erhält nach dem Workshop eine Teilnahmebestätigung; sie bestätigt die Teilnahme, nicht einen Lernerfolg.
(2b) Live-Termine. Bei Workshops, die zu festen Live-Terminen angeboten werden (derzeit „KI-Kompetenz“), finden Workshop und Online-Lehrgang live und synchron statt, mindestens zur Hälfte der gesamten Lernzeit im direkten Austausch mit dem Referenten; Aufzeichnungen werden nicht zum Abruf bereitgestellt. Mehrere Kunden können sich einen Live-Termin teilen. Live-Termine finden ab einer Mindestzahl von Teilnehmenden statt, die beim Termin angegeben ist (in der Regel drei). Ist sie drei Tage vor dem Termin nicht erreicht, verlegt robin.vision die Buchung auf den nächsten Live-Termin desselben Workshops mit freien Plätzen und teilt den neuen Termin per E-Mail mit. Der Kunde kann in diesem Fall bis zum Beginn des neuen Termins kostenlos stornieren und erhält das gezahlte Entgelt vollständig zurück.
(3) Beta-Zugänge. Software in Entwicklung (Vorabfassungen von SmartFormularen) stellt robin.vision zum Erproben bereit, so wie sie ist. Funktionsumfang, Verfügbarkeit und Fortbestand einer Vorabfassung sind nicht zugesichert; robin.vision kann sie jederzeit ändern oder einstellen. Ergebnisse von Vorabfassungen sind Vorschläge und vom Kunden vor jeder Verwendung zu prüfen. Die Verarbeitung echter Mandanten- oder Personendaten in einer Vorabfassung setzt eine ausdrückliche Vereinbarung voraus; ohne sie verwendet der Kunde ausschließlich Testdaten.
(4) Werkzeuge und Unterlagen. Für Werkzeuge zum Herunterladen und für Unterlagen gelten die jeweils genannten Nutzungsbedingungen und Lizenzhinweise.
(4a) Lizenzen. Für Werkzeuge mit Lizenz (derzeit SmartFormular E-Rechnung lite) erhält der Kunde je Benutzer das Recht, das Werkzeug für die bezahlte Dauer zu nutzen, in der Regel ein Jahr ab dem Kauf. Die Lizenz verlängert sich nicht von selbst und endet ohne Kündigung. Sie gilt je Person, nicht je Gerät. Während der Laufzeit stellt robin.vision die Aktualisierungen bereit, die für den vertragsgemäßen Zustand nötig sind, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen. Im Übrigen gelten die Nutzungsbedingungen auf der Seite des Werkzeugs.
(5) Keine Beratung. Alle Leistungen dienen der Information, Organisation und Unterstützung der Arbeit des Kunden. robin.vision erbringt keine Steuerberatung, keine Rechtsberatung und keine Wirtschaftsprüfung. Die fachliche und rechtliche Prüfung aller Inhalte, Vorschläge und Ergebnisse sowie jede Entscheidung bleiben beim Kunden und seinen Beraterinnen und Beratern.
§ 4 Mitwirkung des Kunden
(1) Der Kunde sorgt dafür, dass nur berechtigte Personen Zugang erhalten, dass Zugangsmittel geschützt sind und dass das Ausscheiden einer Person unverzüglich im Memberbereich nachvollzogen wird.
(2) Der Kunde gibt keine Daten in den Memberbereich ein, zu deren Verarbeitung er nicht berechtigt ist, und keine Mandantendaten, soweit dies nicht für eine Leistung ausdrücklich vorgesehen und vertraglich geregelt ist.
(3) Für Workshops benennt der Kunde die Teilnehmenden, informiert sie über die Verarbeitung ihrer Daten (Hinweise für Teilnehmende, die beim ersten Besuch des Schulungsbereichs angezeigt werden) und schafft die betrieblichen Voraussetzungen für die Teilnahme.
(4) Technische Voraussetzungen sind ein aktueller Browser, ein Internetzugang und ein E-Mail-Postfach je Person. Angemeldet wird mit Passkey oder mit einem Anmeldelink per E-Mail. Für Online-Workshops stellt der Kunde die Teilnahme per Videokonferenz sicher.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit sie anfällt. Gegenüber Verbrauchern nennt robin.vision vor der Buchung den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer; dieser ist maßgeblich.
(2) Rechnungen werden als elektronische Rechnung (EN 16931) per E-Mail und im Memberbereich bereitgestellt und sind binnen 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Verbraucher erhalten die Rechnung als PDF per E-Mail.
(3) Leistungen werden nach Zahlungseingang freigeschaltet oder erbracht, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bei Workshops ist die Zahlung spätestens sieben Tage vor dem Termin fällig.
(4) Bei Präsenzterminen werden Fahrtkosten nach Vereinbarung berechnet.
(5) Sagt der Kunde einen Workshop-Termin ab, ist die Absage bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei. Danach schuldet der Kunde 50 Prozent, bei Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen 100 Prozent des auf den Workshop entfallenden Preises; die Online-Anteile (Lehrgang, Test, Zertifikat) bleiben bestehen. Eine Verschiebung ist einmal bis sieben Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Muss robin.vision einen Termin aus wichtigem Grund, etwa Krankheit, absagen, bietet robin.vision einen Ersatztermin innerhalb von vier Wochen an; kommt keiner zustande, erstattet robin.vision den auf den Workshop entfallenden Preis. Dem Kunden bleibt der Nachweis, dass robin.vision durch seine Absage kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das Widerrufsrecht von Verbrauchern (§ 2a) bleibt unberührt.
(6) Selbstbuchung: Zahlung. Bei kostenpflichtigen Workshops aus der Selbstbuchung (§ 2 Abs. 4) zahlt der Kunde den angegebenen Preis im Voraus per Karte über den Zahlungsdienstleister Stripe; abweichend von Abs. 2 und 3 wird die Leistung mit Zahlungseingang freigeschaltet, die Rechnung ist dann bereits bezahlt. Wird ein Workshop für einen Zeitraum ausdrücklich als kostenlos angeboten (Einführungsphase), ist eine in diesem Zeitraum bestätigte Buchung kostenlos; der Zugang gilt dann 30 Tage ab der Buchung (§ 6 Abs. 1). Ansprüche auf Erstattung entstehen dabei nicht.
(7) Selbstbuchung: Storno und Verschieben. Abweichend von Abs. 5 gilt für die Selbstbuchung: Workshops im Selbstlernformat kann der Kunde bis zum ersten Start kostenlos stornieren; ein Verschieben entfällt, weil der Kunde den Zeitpunkt selbst wählt. Live-Termine kann der Kunde bis 14 Tage vor dem gebuchten Termin kostenlos stornieren und bis 72 Stunden vorher höchstens zweimal auf einen anderen Live-Termin mit freien Plätzen verschieben; ein Verschieben verlängert die Frist für das Storno nicht. Bei einem Storno erstattet robin.vision das gezahlte Entgelt vollständig auf das verwendete Zahlungsmittel; der Zugang endet für alle Teilnehmenden des Kunden. Verbraucher haben daneben das Widerrufsrecht nach § 2a.
§ 6 Zugang, Laufzeit und Beendigung
(1) Der Zugang zum Memberbereich gilt für die in der Auftragsbestätigung genannte Dauer. Für Workshops gilt der Zugang der Teilnehmenden 90 Tage ab Freischaltung, bei Live-Terminen aus der Selbstbuchung 90 Tage ab Beginn des Live-Termins und bei Workshops im Selbstlernformat 12 Monate ab der Buchung, bei kostenlosen Buchungen in der Einführungsphase 30 Tage ab der Buchung; eine Verlängerung ist auf Anfrage möglich.
(2) Verträge über laufende Leistungen haben die vereinbarte Mindestlaufzeit und sind danach mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündbar. Kündigungen bedürfen der Textform. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Mindestlaufzeit höchstens zwei Jahre; danach kann er jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Verbraucher können auch über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter member.robin.vision/kuendigen kündigen.
(3) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei Missbrauch von Zugängen oder bei Zahlungsverzug trotz Mahnung mit angemessener Frist.
(4) Nach dem Ende des Zugangs werden Konten und Daten nach den Fristen der Datenschutzhinweise gelöscht. Zertifikate und Teilnahmebestätigungen bleiben drei Jahre prüfbar; Rechnungs- und Vertragsunterlagen werden nach den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
§ 7 Nutzungsrechte und Vertraulichkeit
(1) Skript, Lehrgang, Folien, Fragen, Werkzeuge und sonstige Inhalte von robin.vision sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, sie für die eigenen Teilnehmenden und im eigenen Betrieb oder, als Verbraucher, für sich persönlich zu nutzen. Die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung und die Verwendung für eigene Schulungsangebote bedürfen der Zustimmung von robin.vision in Textform.
(2) Für Werkzeuge gelten zusätzlich die Lizenzhinweise der darin enthaltenen Bibliotheken.
(3) Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich. robin.vision wahrt Stillschweigen über alle Tatsachen aus dem Betrieb des Kunden, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, auch über das Vertragsende hinaus, soweit sie nicht offenkundig sind.
(4) Rückmeldungen und Vorschläge des Kunden zu den Leistungen darf robin.vision zur Verbesserung der Leistungen verwenden. Betriebs- und Mandantendaten des Kunden werden dafür nicht verwendet. Ein Training von KI-Modellen mit Daten des Kunden findet nicht statt.
§ 8 Vorgestellte Werkzeuge und Vergütung
(1) In Workshops, im Online-Lehrgang, im Skript, in sonstigen Unterlagen und im Memberbereich stellt robin.vision Software und KI-Werkzeuge verschiedener Anbieter als Beispiele vor und führt sie vor (vorgestellte Werkzeuge); der jeweilige Anbieter wird dabei genannt. Anbieter kann auch robin.vision selbst oder ein Unternehmen sein, an dem Robin James Lewis beteiligt ist. Der Kunde nimmt diese Vorstellungen als Bestandteil der Leistung an und sorgt dafür, dass seine Teilnehmenden darüber informiert sind (Hinweise für Teilnehmende).
(2) robin.vision kann von Anbietern vorgestellter Werkzeuge eine Vergütung erhalten, etwa eine Gebühr für die Vorstellung oder eine Provision aus vermittelten Umsätzen. Die einzelnen Vorstellungen werden nicht gesondert gekennzeichnet; auf Nachfrage teilt robin.vision dem Kunden mit, ob für ein bestimmtes Werkzeug eine Vergütung vereinbart ist. Die fachlichen und rechtlichen Inhalte der Unterweisung bleiben von Vereinbarungen mit Anbietern unberührt und werden nicht gegen Entgelt verändert.
(3) Vorstellungen sind keine Empfehlung im Einzelfall und keine Beratung (§ 3 Abs. 5). Ob und welche Werkzeuge der Kunde einsetzt, entscheidet er selbst; eine Abnahmepflicht besteht nicht. Verträge über vorgestellte Werkzeuge kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande. Für die Werkzeuge – ihre Eigenschaften, Verfügbarkeit, Preise und Rechtskonformität – ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; robin.vision haftet insoweit nur nach § 10 für die eigene Vorstellung.
(4) Daten des Kunden und seiner Teilnehmenden gibt robin.vision nicht an Anbieter vorgestellter Werkzeuge weiter. Nimmt der Kunde ein Angebot eines Anbieters wahr, geschieht dies in eigener Verantwortung zu den Bedingungen des Anbieters.
§ 9 Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
(1) robin.vision bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Memberbereichs, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorher angekündigt.
(2) robin.vision darf Inhalte und Funktionen weiterentwickeln, solange der vereinbarte Leistungsumfang erhalten bleibt. Neue Fassungen von Lehrgang und Skript tragen ihre Fassung und ihren Rechtsstand.
(3) Für Verbraucher gelten bei Mängeln digitaler Produkte die gesetzlichen Rechte (§§ 327 ff. BGB); Abs. 1 schränkt sie nicht ein.
§ 10 Haftung
(1) robin.vision haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet robin.vision nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Ist der Kunde Unternehmer, haftet robin.vision in diesem Fall außerdem höchstens bis zur Vergütung des betroffenen Auftrags und je Vertragsjahr insgesamt höchstens bis zum Doppelten dieser Vergütung.
(3) Entscheidungen auf Grundlage von Inhalten, Vorschlägen oder Ergebnissen trifft der Kunde selbst und prüft sie vorher (§ 3 Abs. 5); das gilt insbesondere für Buchungen, Erklärungen und Fristen. Die Haftung nach Abs. 1 und 2 bleibt unberührt.
(4) Für den Verlust von Daten haftet robin.vision nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.
(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Erfüllungsgehilfen von robin.vision.
(6) Die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel und aus einer Garantie bleibt unberührt.
§ 11 Datenschutz
(1) Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzhinweise des Memberbereichs.
(2) Soweit robin.vision personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet – insbesondere Daten von Beschäftigten des Kunden bei Workshops –, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Anlage AVV). Sie ist Bestandteil dieser AGB und wird mit ihnen angenommen. Bucht ein Verbraucher nur für sich selbst, verarbeitet robin.vision seine Daten als Verantwortlicher; die Anlage AVV gilt dann nicht.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Balingen Erfüllungsort und der Sitz von robin.vision ausschließlicher Gerichtsstand.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Individuelle Abreden haben Vorrang. Eine neue Fassung dieser AGB legt robin.vision im Memberbereich zur Annahme vor; für laufende Verträge gilt sie erst mit der Annahme durch den Kunden.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(5) robin.vision ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.